Новые возможности построения отчетов в CRM MANGO OFFICE

21 280
Оглавление
Что добавлено
В CRM MANGO OFFICE доработан модуль статистики. Теперь он позволяет строить более детальные отчеты и включать в них дополнительные данные. Также внесены небольшие доработки в модуль сделок.

Что добавлено

В отчете теперь можно вывести до 1000 строк (раньше было можно выводить до 500 строк).
Наряду с датой можно задавать в условиях отчета и выводить время – например, время создания, время завершения и т. п.
Время и длительность можно детализировать до часов, минут и секунд.
Добавлены новые форматы вывода для дат – сезон, квартал, номер недели в году, день недели.

Данные, которые стало возможно включать в отчеты:
  • Для процессов – информация о текущем этапе.
  • Для контрагентов и событий – поле «Описание».
  • Для счетов – поле «Ответственный».
В блок «Условия» добавлены:
  • Новые условия – больше, меньше, присутствует, раньше, позже.
  • Новые предопределенные значения для полей времени – предыдущий квартал, предыдущая неделя, вчера, текущий квартал, текущий час, последние n часов, последние n минут.
Помимо этого, доработана табличная часть сделки – теперь можно вручную редактировать цены как без НДС, так и с НДС. Также добавлена возможность отображения единиц измерения товара – в штуках, килограммах и т. д.
При следующем обновлении модуля статистики, которое запланировано на декабрь этого года, будет добавлена возможность печатать отчеты (в том числе в файл pdf) и сохранять исходные данные отчетов в файл csv для обработки во внешних приложениях – например, Microsoft Excel.
Примеры отчетов и их настроек можно посмотреть в руководстве.

Актуальное

100
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
Новинка позволяет бизнесу обрабатывать обращения клиентов в едином окне, ускорять работу операторов и повышать качество сервиса.
351
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
Голосовые роботы автоматизировали рутинные коммуникации колл-центра из 300 сотрудников и повысили выкуп онлайн-заказов на 3%.
360
Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
Руководитель MANGO OFFICE в СЗФО рассказал о ключевых трендах индустрии отелей и гостеприимства.
675
MANGO OFFICE выпустил публичные чаты и каналы в корпоративном мессенджере Mango Talker
Новинка поможет бизнесу прокачать внутренние коммуникации
1 239
MANGO OFFICE обновила веб-версию корпоративного мессенджера Mango Talker
Новинка поможет сотрудникам с низкой производительностью гаджетов и ускорит навигацию при поиске контактов коллег